Política de reembolso
Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos.
Para solicitar a devolução, basta enviar um e-mail para atendimento@pedroaugusto.com.br ou WhatsApp (21) 99678-3125, informando o número do seu pedido e anexar imagens do mesmo.
Em até 3 dias úteis receberá um retorno da análise de nosso setor responsável com todas as orientações para a devolução.
O reembolso será realizado assim que o produto devolvido chegar ao endereço de destino.
O reembolso é realizado na mesma modalidade em que foi feito o pagamento da compra (exemplo: se a compra foi paga em cartão de crédito, será realizado o estorno do valor no cartão). É importante esclarecer que o valor estornado poderá ser visualizado em forma de crédito, em uma ou até duas faturas subsequentes.
Você também pode optar por receber o valor em forma de cupom para usar no site.
